Retur și rambursări

Consumatorii din UE au un drept de retragere de 14 zile de la primirea produsului, fără a fi nevoie de justificare. Produsele trebuie returnate în starea și ambalajul original.

Rambursările sunt procesate de Shopify în maximum 14 zile de la acceptarea returului, folosind metoda de plată inițială.

Pentru a iniția un retur, scrie la hello@secushop.ro cu numărul comenzii.